✒️ Déclarer un retour sur le planning des missions

Comment déclarer un retour dans le planning des missions de Komand ?

Vous pouvez déclarer un retour lorsque le trajet d'une mission contient un marqueur "Attente retour", dans le planning des missions cela se traduit par l'icône suivant :

Pour déclarer un retour cliquez sur l'icône, avant d'afficher le formulaire l'application vérifie le statut du trajet retour :

Si la mission a déjà débuté, l'outil vous renverra le message d'erreur suivant :

Et comme la modale l'indique, vous ne pouvez pas déclarer le retour car la mission a déjà débuté.

Si la mission n'a pas encore débuté, vous aurez le formulaire suivant :

1. Le champ "Dernière heure d'appel" relève l'heure à laquelle vous déclarez le retour, ce champ n'est pas modifiable.
2. Vous éditerez ensuite le champ "Heure convenue avec le patient", comme son nom l'indique vous y noterez l'heure à laquelle le patient doit être récupéré.
3. Le champ "Localisation du patient " vous permettra d'apporter plus de précision sur le lieu de prise en charge du patient.

Vous pouvez enfin cliquer sur "Confirmer le retour" et votre retour est déclaré.
 

Voyons les changements que cela apporte du coté de Lomaco : 

Lorsque le trajet retour d'une mission a un marqueur "Attente retour" et que celui-ci n'a pas encore été déclarer nous avons l'affichage suivant dans la régulation de Lomaco :

Une fois que vous avez déclaré le retour dans Komand vous aurez l'affichage suivant: 

1. Le pictogramme vert indique que le retour a été déclaré. Lorsque vous cliquez sur le pictogramme, une fenêtre "Confirmation des horaires" s'affiche.
2. Dans la fenêtre "Confirmation des horaires", vous retrouvez les informations saisies dans le champ "Localisation du patient" dans Komand ainsi que l'heure d'appel et l'heure convenue avec le patient. Toutes ces infos seront également retransmis au PDA de l'ambulancier.

Résultat côté régulation : 

Résultat côté App Ambulancier :