❓ Comment déclarer un retour dans le planning des missions de Komand ?

Pour déclarer un retour dans le planning des missions de Komand, suivez ces étapes simples :

  1. Repérez l'icône suivante dans le trajet de la mission :
    • Cette icône indique la présence d'un marqueur "Attente retour".
  2. Cliquez sur cette icône pour déclarer le retour. Avant d'afficher le formulaire, l'application vérifiera le statut du trajet retour.
  3. Si la mission a déjà commencé, vous recevrez le message d'erreur suivant : La modale indique que vous ne pouvez pas déclarer le retour car la mission a déjà débuté.
  4. Si la mission n'a pas encore commencé, le formulaire suivant s'affichera :
    • Le champ "Dernière heure d'appel" enregistre automatiquement l'heure à laquelle vous déclarez le retour. Ce champ n'est pas modifiable.
    • Ensuite, vous pouvez modifier le champ "Heure convenue avec le patient" en y indiquant l'heure à laquelle le patient doit être pris en charge.
    • Le champ "Localisation du patient" vous permet de fournir des précisions supplémentaires sur le lieu de prise en charge du patient.
  5. Enfin, cliquez sur "Confirmer le retour" pour valider votre déclaration de retour.

L'information est envoyée jusqu'à l'app mobile de l'ambulancier

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Félicitations ! Votre retour a été déclaré depuis le planning des missions de Komand.