❓ Comment déclarer un retour dans l'annuaire patient de Komand ?

Pour déclarer un retour dans l'annuaire patient de Komand, suivez ces étapes simples :

Repérez l'icône suivante dans le trajet de la mission dans l'onglet "Liste des missions" de l'annuaire patient :
- Cette icône indique la présence d'un marqueur "Attente retour".
Cliquez sur cette icône pour déclarer le retour. Avant d'afficher le formulaire, l'application vérifiera le statut du trajet retour.
Si la mission a déjà commencé, vous recevrez le message d'erreur suivant : La modale indique que vous ne pouvez pas déclarer le retour car la mission a déjà débuté.
Si la mission n'a pas encore commencé, le formulaire suivant s'affichera :
- Le champ "Dernière heure d'appel" enregistre automatiquement l'heure à laquelle vous déclarez le retour. Ce champ n'est pas modifiable.
- Ensuite, vous pouvez modifier le champ "Heure convenue avec le patient" en y indiquant l'heure à laquelle le patient doit être pris en charge.
- Le champ "Localisation du patient" vous permet de fournir des précisions supplémentaires sur le lieu de prise en charge du patient.
Enfin, cliquez sur "Confirmer le retour" pour valider votre déclaration de retour.

Félicitations ! Votre retour a été déclaré depuis l'annuaire patient de Komand.

Voyons les changements que cela apporte du coté de Lomaco :

Lorsque le trajet retour d'une mission a un marqueur "Attente retour" et que celui-ci n'a pas encore été déclarer nous avons l'affichage suivant dans la régulation de Lomaco :

Une fois que vous avez déclaré le retour dans Komand vous aurez l'affichage suivant:

Le pictogramme vert indique que le retour a été déclaré. Lorsque vous cliquez sur le pictogramme, une fenêtre "Confirmation des horaires" s'affiche.
Dans la fenêtre "Confirmation des horaires", vous retrouvez les informations saisies dans le champ "Localisation du patient" dans Komand ainsi que l'heure d'appel et l'heure convenue avec le patient.